Empfänger und Ziel der Aktion festlegen
Mitarbeiter, Kunden und Geschäftspartner sind unterschiedliche Empfängergruppen. Kläre zuerst, wer den Kalender erhalten soll, welche Botschaft transportiert werden soll und ob eine einheitliche Ausführung genügt oder mehrere Gruppen getrennt geplant werden müssen.